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 El usuario deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:
Transferencia bancaria: mediante ingreso en el ccc 2091-0256-48-3040001759
Tarjeta de crédito: El
pago se efectúa por medio de tarjeta bancaria usted será dirigido al
centro de pago encriptado y asegurado de la caixa galicia.
lo que
hace la compra por internet muy segura.por lo tanto ningún dato de su
tarjeta, ni información bancaria se registra en nuestra WEB.
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ENVIOS
Todos los envíos se realizarán a través de la agencia de transportes concertada por nuestra empresa.
La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del
destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta
superior o inferior de ese número.
Si tiene usted cualquier tipo de incidencia con su envío, o no le entregan el paquete en los días siguientes de que usted sepa que se lo hemos enviado (para ello cuando le enviemos el pedido recibirá un correo informándole de que se lo hemos enviado), o tiene cualquier otro problema, escríbanos un e-mail a
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explicando el problema, nosotros remitiremos su queja a la agencia, de esta manera mejoraremos cada día en los envíos, muchas gracias.
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Tarifas de precios Transporte
Envíos a España Peninsular: según peso y cantidad solicitada, le informaremos cual es el precio final con la confirmación de pedido.
Envíos fuera de España: Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el precio una vez recibamos su pedido. |
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ENTREGA
Orthoscooter le irá informando por correo electrónico de los diversos estados de su pedido hasta su salida de nuestros almacenes. Una vez su pedido ha sido enviado, en el muy improbable caso de no recibirlo en los plazos indicados, póngase en contacto con nosotros a fin de que realicemos la oportuna reclamación al transportista
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GARANTÍA DE COMPRA
La garantía será otorgada por el fabricante o la legislación vigente
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GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN
Una vez recibido el pedido dispone de un plazo de 72 horas, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo sin tener que justificar causa o excusa alguna. En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail, teléfono o fax, donde se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado, e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En caso de error en alguna de las características (color, talla, etc.) imputable al cliente, Orthoscooter reemplazará el producto pero los gastos tanto de recogida como de nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Si algún artículo llegara defectuoso o dañado, comuníquenoslo y procederemos a efectuar su canje por otro en perfectas condiciones. En este caso, los gastos de envío correrán por cuenta de Orthoscooter.
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Queda fuera de garantía de devolución:
Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: Hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.
Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por Ortosoluciones.
En el caso que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente, éste correrá con los gastos de envío.
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IMPORTANTE:
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista. Comuníquelo a Orthoscooter en un plazo máximo de 24h. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y Orthoscooter no asumirá responsabilidad alguna. |
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JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los Juzgados de Granada, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. |
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OTRAS CONDICIONES
Importe pedido mínimo 30,00 EUR
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PROTECCIÓN DE DATOS - PRIVACIDAD
Orthoscooter, se compromete a adoptar una política de confidencialidad, con el objeto de proteger la privacidad de la información obtenida a través de su web. Todos los datos contenidos en Orthoscooter resultados de las operaciones y/o transacciones que se lleven a cabo a través de el, serán considerados confidenciales y los mismos serán protegidos y resguardados, garantizándole de esta manera la seguridad de cualquier transacción que se genere en "la web".
Sus datos serán guardados en una base de datos a la cuál solo usted tendrá acceso para modificarla o eliminarla y solo serán tomados por la empresa para respaldo y verificación cada vez que se realice una transacción.
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o comunicándolo por escrito a Ortosanitas, C/ Cristóbal Colón, Ed. Estadio S/N Bajo 18690-Almuñécar (Granada)
Se recomienda que se mantengan actualizados los datos personales, para evitar así cualquier malentendido con relación a las compras y/o envíos.
 las transacciones se realizan con la garantía que facilita el PROTOCOLO SSL ( Secure Socket Layer), el sistema de seguridad de comercio electronico mas difundido actualmente, los datos del cliente se transmiten encriptados y protegidos.
El TPV virtual funciona en un servidor seguro con certificado de seguridad emitido por VERSIGN ( www.versign.com )
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